أرى أنك أنشأت للتو سوق الاتحاد الأوروبي — خطوة ممتازة نحو التوسع!

دعني أطلع على إعدادات الشحن الحالية لديك لأرى ما تم إعداده وما يحتاج إلى إضافة.

إليك الوضع الحالي لمناطق الشحن لديك:

ما تم إعداده ✅ لديك منطقة "International" تغطي 14 دولة من الاتحاد الأوروبي: النمسا، التشيك، ألمانيا، الدنمارك، إسبانيا، فنلندا، فرنسا، أيرلندا، إيطاليا، هولندا، بولندا، البرتغال، السويد — إضافة إلى بلجيكا في منطقة منفصلة.

دول الاتحاد الأوروبي غير المشمولة ❌ هذه الدول في سوق الاتحاد الأوروبي لكن لا توجد لها منطقة شحن بعد:

• بلغاريا، كرواتيا، إستونيا، اليونان، المجر، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا

التوصية: تنظيم مناطق الاتحاد الأوروبي

بدلاً من منطقة "International" واحدة تخلط بين دول الاتحاد الأوروبي وغيرها، يُنصح بإنشاء مناطق مخصصة للاتحاد الأوروبي مقسّمة حسب المنطقة الجغرافية:

• غرب أوروبا — فرنسا، بلجيكا، هولندا، لوكسمبورغ، ألمانيا، النمسا
• جنوب أوروبا — إسبانيا، البرتغال، إيطاليا، اليونان، مالطا
• شمال أوروبا (الإسكندنافية) — الدنمارك، السويد، فنلندا
• شرق أوروبا — بولندا، التشيك، سلوفاكيا، المجر، رومانيا، بلغاريا، سلوفينيا، كرواتيا، إستونيا، لاتفيا، ليتوانيا
• جزر — أيرلندا، قبرص

هذا التقسيم يتيح لك ضبط أسعار شحن مختلفة لكل منطقة بسهولة — وهو ما ستحتاجه في الخطوة التالية من قائمة المهام.

هل تريد أن أساعدك في إضافة الدول الناقصة إلى منطقة الشحن الحالية، أو تفضل إعادة تنظيم المناطق بالتقسيم الإقليمي المقترح؟

الآن نصل إلى موضوع أسعار الشحن — وهو عنصر حاسم لربحية متجرك في السوق الأوروبية.

بناءً على ما رأيناه سابقاً، لديك طريقة شحن واحدة "International" تغطي دول الاتحاد الأوروبي المضافة. دعني أتحقق من الأسعار المحددة لها.

إليك الوضع الحالي لأسعار الشحن:

المنطقة المحلية (بلجيكا)

• شحن عادي: 7.00 EUR
• شحن مجاني عند الطلب فوق 70.00 EUR
• شحن سريع: 11.00 EUR

المنطقة الدولية (تشمل دول الاتحاد الأوروبي)

• سعر موحد: 16.00 EUR — بدون أي شروط أو تمييز بين الدول

ما يستحق المراجعة:

١. سعر 16 EUR لجميع دول الاتحاد الأوروبي — هذا قد يكون مرتفعاً لدول مجاورة كفرنسا وهولندا وألمانيا، ومنخفضاً لدول بعيدة كرومانيا أو بلغاريا. التمييز بين المناطق يحسن هامش الربح.

٢. لا يوجد شحن مجاني للاتحاد الأوروبي — إضافة حد أدنى للشحن المجاني (مثلاً 80-100 EUR) يحفز العملاء على زيادة قيمة طلباتهم.

٣. الدول الناقصة من المنطقة — بلغاريا، كرواتيا، إستونيا، اليونان، المجر، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا لا تزال بدون تغطية.

التوصية العملية:

• غرب أوروبا (FR, DE, NL, BE, LU, AT): 8-10 EUR
• جنوب وشمال أوروبا (ES, PT, IT, DK, SE, FI, IE): 12-14 EUR
• شرق أوروبا (PL, CZ, RO, BG, HR, إلخ): 14-18 EUR

هل تريد أن أساعدك في تعديل الأسعار الحالية أو إضافة الدول الناقصة؟

يمكنك مراجعة السياسات الموجودة في متجرك وتحديد أي ثغرات للامتثال لمتطلبات الاتحاد الأوروبي.

دعني أتحقق من السياسات المضافة حالياً:

إليك صورة واضحة عن وضع سياساتك:

السياسات المكتملة ✅

• سياسة الاسترداد — تتضمن فترة التراجع 14 يوماً المطلوبة بموجب توجيه حقوق المستهلك الأوروبي
• سياسة الخصوصية — مُولَّدة تلقائياً من Shopify
• شروط الخدمة — مكتملة بـ 25 بنداً

السياسات التي تحتاج إلى محتوى ⚠️

١. سياسة الشحن — فارغة حالياً، وهي مهمة جداً للعملاء الأوروبيين. يجب أن تتضمن:

• مواعيد التسليم المتوقعة لكل منطقة
• تكاليف الشحن وشروط الشحن المجاني
• كيفية تتبع الطلبات

٢. الإشعار القانوني (Mentions légales) — مطلوب قانونياً في بعض دول الاتحاد الأوروبي كفرنسا وبلجيكا، ويجب أن يتضمن:

• اسم الشركة والعنوان القانوني
• رقم التسجيل التجاري
• معلومات الاتصال

الخطوة التالية: أضف محتوى لسياسة الشحن والإشعار القانوني في الإعدادات > السياسات. هل تريد أن أساعدك بصياغة نص مقترح لأي منهما؟

بالتأكيد! إليك نص مقترح جاهز للسياستين:

سياسة الشحن:

نشحن إلى جميع دول الاتحاد الأوروبي. مواعيد التسليم المتوقعة:

• بلجيكا: 2-3 أيام عمل
• غرب أوروبا (فرنسا، ألمانيا، هولندا...): 3-5 أيام عمل
• جنوب وشمال أوروبا: 5-7 أيام عمل
• شرق أوروبا: 7-10 أيام عمل

الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 70 EUR داخل بلجيكا. يمكن تتبع طلبك عبر رابط التتبع المرسل بالبريد الإلكتروني عند الشحن.

الإشعار القانوني:

NASS BOUTIQUE [أضف: العنوان القانوني للشركة] [أضف: رقم التسجيل التجاري] البريد الإلكتروني للتواصل: [أضف بريدك الإلكتروني] المسؤول عن النشر: Kehal Nassima

انسخ هذين النصين وأضفهما في الإعدادات > السياسات، مع استبدال الأقواس المربعة بمعلوماتك الفعلية.

هل تريد أن أفتح لك صفحة السياسات مباشرة؟